Liên hệ

Chúng tôi bắt đầu đăng ký dịch vụ cho bạn khoảng 12 giờ trước khi dịch vụ bắt đầu có hiệu lực. Trong trường hợp hiệu lực trong ngày, trong vòng 5 phút sau khi nhận được thanh toán. Nếu bạn muốn nhận dữ liệu kích hoạt ngay lập tức, bạn có thể bắt đầu đăng ký ngay tại địa chỉ chúng tôi đã gửi cho bạn trong email đầu tiên. Có thể bạn sẽ không nhận được email xác nhận đã nhận thanh toán (ví dụ do địa chỉ email không đúng). Trong trường hợp đó, vui lòng:
- vui lòng kiểm tra thư mục thư rác trước
- nếu bạn vẫn không tìm thấy thông tin nào từ chúng tôi ở đây, hãy thử tìm đơn hàng của bạn bằng biểu mẫu ở trên
- trên trang bạn tìm thấy, sau đó bạn có thể sửa địa chỉ email của mình và theo dõi trạng thái đơn hàng của bạn

Nếu bạn không tìm thấy địa chỉ quản lý đơn hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.
#
Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi bắt đầu đăng ký dịch vụ cho bạn khoảng 12 giờ trước khi dịch vụ bắt đầu có hiệu lực. Trong trường hợp có hiệu lực trong ngày, trong vòng 5 phút kể từ khi nhận được thanh toán. Cho đến lúc đó, dữ liệu có thể được thay đổi thông qua trang chi tiết đơn hàng. Bạn sẽ tìm thấy địa chỉ này trong mọi email bạn nhận được từ chúng tôi. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đã nhận thanh toán (ví dụ do địa chỉ email không đúng). Trong trường hợp đó, vui lòng:
- vui lòng kiểm tra thư mục thư rác trước
- nếu bạn vẫn không tìm thấy thông tin nào từ chúng tôi ở đây, hãy thử tìm đơn hàng của bạn bằng biểu mẫu ở trên (Kiểm tra trạng thái đơn hàng).
- trên trang bạn tìm thấy, sau đó bạn có thể chỉnh sửa thông tin chi tiết và theo dõi trạng thái đơn hàng của mình

Nếu đơn hàng của bạn đã được xử lý, bạn không thể thay đổi bất kỳ thông tin chi tiết nào. Xin lưu ý rằng trong trường hợp dữ liệu không chính xác (đặc biệt là quốc gia đăng ký xe, biển số xe, ngày hiệu lực)# thì tem dán không hợp lệ và phải mua lại dịch vụ.
Cảm ơn sự hiểu biết của bạn.

Theo như đã nêu trong các điều khoản và điều kiện, chúng tôi đang bắt đầu xử lý dịch vụ. khi khoản thanh toán đã có trong hệ thống. Có thể có nhiều lý do khiến khoản thanh toán không được ghi có. Có thể do tổ chức ngân hàng của bạn gửi thanh toán muộn hoặc do sự cố kỹ thuật. Nói một cách đơn giản, cho đến khi chúng tôi thấy khoản thanh toán trong hệ thống, chúng tôi sẽ không coi đơn hàng của bạn đã hoàn tất. Chúng tôi thực hiện mọi bước có thể để khớp chính xác tất cả các khoản thanh toán đến và tỷ lệ sai sót chỉ ở mức phần trăm. Nếu bạn không nhận được email thông báo rằng khoản thanh toán của bạn đã được nhận trong vòng 1 giờ kể từ khi thanh toán (vui lòng kiểm tra cả thư mục thư rác), vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Đây là cách duy nhất chúng tôi có thể đảm bảo quá trình đặt hàng diễn ra suôn sẻ. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ bắt đầu xử lý đơn hàng sau khi nhận được thanh toán vào hệ thống, chứ không phải khi đơn hàng đã được gửi (hoặc đơn giản là bị khách hàng chặn). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh trước khi nhận được thanh toán. Cảm ơn sự hiểu biết của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng

Nếu không có câu trả lời nào đáp ứng được yêu cầu của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng