رابطہ کریں۔

ہم درستگی کے آغاز سے تقریباً 12 گھنٹے پہلے آپ کے لیے سروس کو رجسٹر کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ اسی دن کی میعاد کی صورت میں، ادائیگی موصول ہونے کے 5 منٹ کے اندر۔ اگر آپ ایکٹیویشن ڈیٹا فوری طور پر حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اس ایڈریس پر فوری طور پر رجسٹریشن شروع کر سکتے ہیں جو ہم نے آپ کو پہلی ای میل میں بھیجا تھا۔ یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کو ادائیگی کی رسید کی تصدیق کرنے والا ای میل موصول نہ ہو (مثال کے طور پر، غلط ای میل ایڈریس کی وجہ سے)۔ اس صورت میں، براہ مہربانی:
- براہ کرم پہلے اپنا اسپام فولڈر چیک کریں۔
- اگر آپ کو اب بھی یہاں ہماری طرف سے کوئی معلومات نہیں ملتی ہیں تو اوپر والے فارم کا استعمال کرکے اپنا آرڈر تلاش کرنے کی کوشش کریں۔
- جو صفحہ آپ کو ملتا ہے، اس کے بعد آپ اپنا ای میل ایڈریس درست کر سکتے ہیں اور اپنے آرڈر کی حالت کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

اگر آپ اپنا آرڈر مینجمنٹ ایڈریس تلاش کرنے سے قاصر ہیں، تو براہ کرم کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کریں۔

کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ہم درستگی کے آغاز سے تقریباً 12 گھنٹے پہلے آپ کے لیے سروس کو رجسٹر کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ اسی دن کی میعاد کی صورت میں، ادائیگی کی وصولی کے 5 منٹ کے اندر۔ اس وقت تک، آرڈر کی تفصیلات والے صفحہ کے ذریعے ڈیٹا کو تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ آپ کو یہ پتہ ہماری طرف سے موصول ہونے والی ہر ای میل میں ملے گا۔ اگر آپ کو ادائیگی کی رسید کی تصدیق کرنے والا ای میل موصول نہیں ہوا ہے (مثال کے طور پر، ایک غلط ای میل ایڈریس کی وجہ سے)۔ اس صورت میں، براہ مہربانی:
- براہ کرم پہلے اپنا اسپام فولڈر چیک کریں۔
- اگر آپ کو اب بھی یہاں ہماری طرف سے کوئی معلومات نہیں ملتی ہیں تو اوپر والے فارم (آرڈر اسٹیٹس چیک) کا استعمال کرکے اپنا آرڈر تلاش کرنے کی کوشش کریں۔
- جو صفحہ آپ کو ملتا ہے، اس کے بعد آپ اپنی تفصیلات میں ترمیم کر سکتے ہیں اور اپنے آرڈر کی حالت کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کے آرڈر پر پہلے ہی کارروائی ہو چکی ہے، تو کسی بھی تفصیلات کو تبدیل کرنا ممکن نہیں ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ غلط ڈیٹا کی صورت میں (خاص طور پر گاڑی کی رجسٹریشن کا ملک، لائسنس پلیٹ نمبر، درست ہونے کی تاریخ)# ویگنیٹ غلط ہے اور سروس کو دوبارہ خریدنا ہوگا۔
آپ کی سمجھ کے لیے آپ کا شکریہ۔#

جیسا کہ ہماری شرائط و ضوابط میں بیان کیا گیا ہے، ہم سروس پر کارروائی شروع کر رہے ہیں۔ ایک بار ادائیگی سسٹم میں آجاتی ہے۔ ادائیگی جمع نہ ہونے کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ اس حقیقت سے کہ آپ کے بینکنگ ادارے نے بعد میں تکنیکی مسائل کی وجہ سے ادائیگی بھیجی۔ سیدھے الفاظ میں، جب تک ہم اپنے سسٹم میں ادائیگی نہیں دیکھتے، ہم آپ کی طرف سے آرڈر کو مکمل کرنے پر غور نہیں کرتے۔ ہم پہنچنے والی تمام ادائیگیوں کو درست طریقے سے ملانے کے لیے ہر ممکن اقدام کرتے ہیں، اور غلطی کی شرح فیصد کے سوویں حصے کی سطح پر ہے۔ اگر آپ کو کوئی ای میل موصول نہیں ہوتی ہے جس میں کہا گیا ہو کہ آپ کی ادائیگی ادائیگی کے 1 گھنٹے کے اندر موصول ہو گئی ہے (براہ کرم اپنا سپیم فولڈر بھی چیک کریں)، براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں۔ یہ واحد طریقہ ہے جس سے ہم ہموار آرڈر کے عمل کو یقینی بنا سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ سسٹم میں ادائیگی موصول ہونے کے بعد ہی ہم آرڈر پر کام کرنا شروع کرتے ہیں، نہ کہ اسے بھیجے جانے پر (یا صرف صارف کے ذریعے بلاک کر دیا جاتا ہے)۔ ہم ادائیگی موصول ہونے سے پہلے ہونے والے نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ آپ کی سمجھ کے لیے آپ کا شکریہ۔

کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر جوابات میں سے کوئی بھی آپ کی ضروریات کو پورا نہیں کرتا ہے، تو آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور ہمیں آپ کی مدد کرنے میں خوشی ہوگی۔

کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔