ติดต่อ
การชำระเงินจะคืนได้หรือไม่▼
ใช่ การชำระเงินสามารถขอคืนได้ก่อนที่จะให้บริการแก่คุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
การสนับสนุนลูกค้า
ฉันไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อใดๆ▼
เราจะเริ่มลงทะเบียนบริการให้แก่คุณประมาณ 12 ชั่วโมงก่อนที่การใช้งานจะเริ่มต้น ในกรณีที่ใช้งานได้ภายในวันเดียวกัน ภายใน 5 นาทีหลังจากได้รับการชำระเงิน
หากคุณต้องการรับข้อมูลการเปิดใช้งานทันที คุณสามารถเริ่มการลงทะเบียนได้ทันทีที่ที่อยู่อีเมลที่เราส่งให้คุณในอีเมลแรก
อาจเกิดขึ้นได้ที่คุณจะไม่ได้รับอีเมลยืนยันการรับการชำระเงิน (เช่น เนื่องจากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง) ในกรณีนั้นกรุณา:
- โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณก่อน
- หากคุณยังไม่สามารถค้นหาข้อมูลใดๆ จากเราได้ที่นี่ โปรดลองค้นหาคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้แบบฟอร์มด้านบน
- บนเพจที่คุณพบ คุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลของคุณและติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้
หากคุณไม่พบที่อยู่การจัดการคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการลงทะเบียนของฉัน▼
เราจะเริ่มลงทะเบียนบริการให้แก่คุณประมาณ 12 ชั่วโมงก่อนที่การใช้งานจะเริ่มต้น ในกรณีที่ใช้งานได้ภายในวันเดียวกัน ภายใน 5 นาทีหลังจากได้รับการชำระเงิน
ระหว่างนี้ข้อมูลสามารถเปลี่ยนแปลงได้ผ่านทางหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อ คุณจะพบที่อยู่นี้ในทุกอีเมลที่คุณได้รับจากเรา
หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันการรับการชำระเงิน (เช่น เนื่องจากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง) ในกรณีนั้นกรุณา:
- โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณก่อน
- หากคุณยังไม่สามารถหาข้อมูลใดๆ จากเราได้ที่นี่ โปรดลองค้นหาคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้แบบฟอร์มด้านบน (ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ)
- บนหน้าที่คุณพบ คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดและติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้
หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดใดๆ ได้ โปรดทราบว่าในกรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง (โดยเฉพาะประเทศที่จดทะเบียนรถ, หมายเลขทะเบียนรถ, วันที่หมดอายุ)#
ฟีเจอร์ดังกล่าวจะไม่ถูกต้อง และจะต้องซื้อบริการใหม่อีกครั้ง
ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ#
การชำระเงินได้ถูกหักจากบัญชีของฉันแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับอีเมลใดๆ▼
ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา เรากำลังเริ่มดำเนินการให้บริการ เมื่อการชำระเงินเข้าสู่ระบบแล้ว อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การชำระเงินไม่ได้รับการเครดิต จากข้อเท็จจริงที่ว่าสถาบันการเงินของคุณส่งการชำระเงินในภายหลังไปจนถึงปัญหาทางเทคนิค พูดอย่างง่ายๆ ก็คือ จนกว่าเราจะเห็นการชำระเงินในระบบของเรา เราจะไม่ถือว่าคำสั่งซื้อนั้นเสร็จสมบูรณ์ในส่วนของคุณ เราใช้ทุกขั้นตอนที่เป็นไปได้เพื่อให้ตรงกับการชำระเงินทั้งหมดที่มาถึงอย่างถูกต้อง และอัตราข้อผิดพลาดอยู่ที่ระดับร้อยละร้อย หากคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งว่าเราได้รับการชำระเงินของคุณภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากการชำระเงิน (โปรดตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปมด้วย) โปรดติดต่อเราทันที นี่เป็นวิธีเดียวที่จะช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการสั่งซื้อจะราบรื่น โปรดทราบว่าเราจะเริ่มดำเนินการตามคำสั่งซื้อเมื่อได้รับการชำระเงินในระบบเท่านั้น ไม่ใช่เมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้ว (หรือถูกบล็อกโดยลูกค้า) เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนที่จะได้รับการชำระเงิน ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ฉันมีคำถามอีกข้อสำหรับคุณ▼
หากคำตอบไม่ตรงตามความต้องการของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนทางอีเมล์
ในการสร้างคำขอการสนับสนุนลูกค้า คุณสามารถส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลด้านล่าง:
การสนับสนุน WhatsApp
หากต้องการตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็ว คุณสามารถติดต่อเราได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp (ข้อความฟรี แต่จ่ายเฉพาะค่าข้อมูลภายในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น)
การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนออนไลน์พร้อมให้บริการตลอด 24x7
เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณได้เร็วขึ้น เราขอให้คุณระบุที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียน หมายเลขทะเบียนยานพาหนะของคุณ และวันที่สั่งซื้อ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน