Контакт

Регистрацију услуге за вас почињемо отприлике 12 сати пре почетка важења. У случају важења истог дана, у року од 5 минута од пријема уплате. Ако желите одмах да примите податке за активацију, можете одмах започети регистрацију на адреси коју смо вам послали у првој е-пошти. Може се десити да не добијете имејл са потврдом о пријему уплате (на пример, због погрешне имејл адресе). У том случају, молимо вас:
- прво проверите фолдер за нежељену пошту
- ако и даље не можете да пронађете никакве информације од нас овде, покушајте да пронађете своју поруџбину користећи горњи образац
- на страници коју пронађете можете исправити своју адресу е-поште и пратити статус ваше поруџбине

Ако не можете да пронађете адресу за управљање поруџбинама, контактирајте нас у било ком тренутку.

Контактирајте корисничку подршку

Регистрацију услуге за вас почињемо отприлике 12 сати пре почетка важења. У случају важења истог дана, у року од 5 минута од пријема уплате. До тада, подаци се могу променити преко странице са детаљима поруџбине. Ову адресу ћете пронаћи у свакој е-пошти коју примите од нас. Ако нисте примили имејл са потврдом о пријему уплате (на пример, због погрешне имејл адресе). У том случају, молимо вас:
- прво проверите фолдер за нежељену пошту
- ако и даље не можете да пронађете никакве информације од нас овде, покушајте да пронађете своју поруџбину користећи горњи образац (Провера статуса поруџбине).
- на страници коју пронађете можете да измените своје податке и пратите статус своје поруџбине

Ако је ваша поруџбина већ обрађена, није могуће променити било какве детаље. Молимо вас да имате у виду да у случају нетачних података (посебно земље регистрације возила, броја регистарске таблице, датума важења)# вињета је неважећа и услуга се мора поново купити.
Хвала вам на разумевању.

Као што је наведено у нашим условима и одредбама, почињемо да обрађујемо услугу. када уплата стигне у систем. Може постојати неколико разлога зашто уплата није уплаћена. Од чињенице да је ваша банкарска институција касније послала уплату до техничких проблема. Једноставно речено, док не видимо уплату у нашем систему, не сматрамо да је налог са ваше стране завршен. Предузимамо све могуће кораке да исправно ускладимо све уплате које стижу, а стопа грешке је на нивоу од стотих делова процента. Ако не добијете е-поруку у којој се наводи да је ваша уплата примљена у року од 1 сата од уплате (проверите и своју спам фасциклу), контактирајте нас одмах. Ово је једини начин на који можемо осигурати несметан процес наручивања. Имајте на уму да почињемо да радимо на поруџбини тек када уплата буде примљена у систем, а не када је послата (или једноставно блокирана од стране купца). Не сносимо одговорност за штете настале пре пријема уплате. Хвала вам на разумевању.

Контактирајте корисничку подршку

Ако ниједан од одговора не одговара вашим захтевима, можете нас контактирати у било ком тренутку и радо ћемо вам помоћи.

Контактирајте корисничку подршку