Raportați abuzul

Aflați cum să contestați o decizie referitoare la autorizația dumneavoastră de călătorie ETIAS sau la drepturile privind protecția datelor.

ETIAS nu este în prezent în funcțiune și nu se colectează nicio cerere în acest moment. Acesta urmează să înceapă la 6 luni după EES.

Unii intermediari comerciali autorizați să solicite o autorizație de călătorie ETIAS în numele unui călător se pot angaja în practici abuzive. Astfel de abuzuri pot lua diferite forme, inclusiv:

încearcă să inducă în eroare solicitanții, făcându-i să creadă că site-ul lor este canalul oficial pentru depunerea unei cereri ETIAS. Acest lucru poate da impresia falsă că taxa suplimentară percepută de intermediarul comercial este o parte obligatorie a procesului de aplicare;
utilizarea frauduloasă a datelor personale sau financiare furnizate de solicitant;
perceperea unui preț nerezonabil de mare pentru serviciile lor;
nedepunerea cererii în termenul, formatul și calitatea cerute în numele solicitantului.

Dacă credeți că ați fost afectat de practici abuzive din partea unui intermediar comercial care a solicitat o autorizație de călătorie ETIAS în numele dumneavoastră, veți putea raporta acest lucru pe acest site.

Vă rugăm să rețineți că informațiile pe care le furnizați vor fi utilizate pentru o mai bună monitorizare și îmbunătățire a ETIAS. Raportarea nu este menită să ofere remedii în cazuri individuale și nu înlocuiește urmărirea oricăror pretenții de drept administrativ, civil sau penal care pot fi prevăzute de legislația națională aplicabilă.