Termini tas-Servizz

1. INTRODUZZJONI

1.1 Il-websajt (minn hawn 'il quddiem imsejħa l-"Websajt") hija mħaddma mill-kumpanija bl-uffiċċju reġistrat tagħha f' (minn hawn 'il quddiem imsejħa l-"Kumpanija").

1.2 Il-Kumpanija toffri lill-klijenti tagħha servizz ta’ medjazzjoni tal-ħlas ta’ tariffi għall-użu ta’ netwerks tat-toroq Ewropej bi ħlas (minn hawn ’il quddiem imsejħa s-“Servizz”).

1.3 Dawn it-termini u kundizzjonijiet ġenerali għall-Websajt (minn hawn 'il quddiem imsejħa l-"GTC") jirregolaw id-drittijiet u l-obbligi reċiproċi tal-partijiet kontraenti li jirriżultaw b'konnessjoni ma' jew abbażi tal-kuntratt għall-provvista ta' servizzi (minn hawn 'il quddiem imsejjaħ il-"Kuntratt") konkluż permezz tal-Websajt.

1.4 Klijent huwa kwalunkwe viżitatur tal-Websajt, irrispettivament minn jekk hux qed jaġixxi bħala konsumatur jew bħala negozju (minn hawn 'il quddiem imsejjaħ il-"Klijent").
1.5 Konsumatur huwa persuna li, meta tikkonkludi u twettaq il-Kuntratt, ma tkunx qed taġixxi fl-ambitu tal-attività kummerċjali jew ta' negozju ieħor tagħha/tagħha (minn hawn 'il quddiem imsejħa l-"Konsumatur").

1.6 Il-Kumpanija tħallas it-tariffa għall-użu tan-netwerks tat-toroq Ewropej bi ħlas f'isem il-Klijent direttament lill-operatur tal-websajts li ġejjin fil-pajjiż partikolari

1.7 Il-Klijent jirrikonoxxi li s-suġġett tas-Servizz mhuwiex il-bejgħ ta’ vinjetti elettroniċi jew il-provvista ta’ drittijiet għall-użu ta’ toroq tal-art. Il-Kumpanija mhijiex sieħba fin-negozju ta’ xi awtorità pubblika li tiġbor tariffi għall-użu ta’ toroq tal-art.

1.8 Dispożizzjonijiet li jiddevjaw minn dawn il-GTC jistgħu jiġu miftiehma f'kuntratt bil-miktub. Dispożizzjonijiet li jiddevjaw fil-kuntratt jieħdu preċedenza fuq id-dispożizzjonijiet ta' dawn il-GTC.

1.9 Id-dispożizzjonijiet ta’ dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali huma parti integrali mill-Kuntratt konkluż permezz tal-Websajt. Il-Kuntratt u t-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali huma mfassla bil-lingwa Ċeka.

1.10 Il-Kumpanija tista' temenda jew tissupplimenta t-test tal-GTC. Din id-dispożizzjoni ma taffettwax id-drittijiet u l-obbligi li jirriżultaw matul il-perjodu ta' validità tal-verżjoni preċedenti tal-GTC.

1.11 Billi jaċċessa kwalunkwe wieħed mill-Websajts, il-Klijent jikkonferma li qara l-kliem ta’ dawn il-GTC u jimpenja ruħu li jikkonforma magħhom.

2. KONKLUŻJONI TAL-KUNTRATT

2.1 Biex jordna s-Servizz, il-Klijent għandu jieħu l-passi li ġejjin:
(a) jagħżel it-tip ta’ vettura li jrid juża fit-toroq bi ħlas;
(b) tikklikkja l-buttuna "Ixtri" jew "Ordna" (skont il-verżjoni u t-traduzzjoni attwali tal-paġna)
(c) jagħżel il-perjodu li fih irid jivvjaġġa fuq toroq bi ħlas;
(d) jagħżel il-pajjiż tar-reġistrazzjoni tal-pjanċa tal-liċenzja tiegħu u n-numru tal-pjanċa tal-liċenzja
(e) alternattivament, skont it-tip ta' servizz, agħżel u imla l-informazzjoni addizzjonali meħtieġa biex titlesta l-Ordni (kodiċi VIN tal-vettura, tip ta' sewqan)
(f) jikkonfermaw id-dejta mdaħħla u jikkonfermaw il-qbil tagħhom ma’ dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali billi jikklikkjaw fuq il-buttuna “Naqbel mat-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali”;

(minn hawn 'il quddiem imsejħa kollettivament l-"Ordni").

2.2 Qabel ma jibgħat l-Ordni, il-Klijent jista' jivverifika u jibdel id-dejta mdaħħla fl-Ordni, inkluż fir-rigward tal-abbiltà tal-Klijent li jidentifika u jikkoreġi żbalji li seħħew meta ddaħħal id-dejta fl-Ordni. Id-dejta speċifikata fl-Ordni titqies korretta mill-Kumpanija. Il-validità tal-Ordni hija soġġetta għat-tlestija tad-dejta obbligatorja kollha fil-Formola tal-Ordni u l-konferma tal-Klijent li qara dawn it-Termini u Kundizzjonijiet.

2.3 L-ordni tal-Klijent imqiegħda permezz tal-Websajt hija proposta vinkolanti biex jiġi konkluż Kuntratt mal-Kumpanija. Wara l-ħlas mill-Klijent, il-Kumpanija tikkonferma li rċeviet il-ħlas elettronikament, permezz ta' email bit-test "Ordni riċevuta". Il-Klijent jaqbel u jaċċetta li din l-email ma tfissirx li l-ordni tlestiet.

2.4. Wara l-verifika tad-dejta mill-Kumpanija, is-servizz jingħata lill-Klijent fi żmien raġonevoli, sakemm id-dejta tkun korretta. Jekk id-dejta pprovduta mill-Klijent ma tkunx korretta, il-Klijent jintbagħatlu talba elettronika biex jikkoreġi d-dejta sabiex jitlesta l-Ordni. Il-Kumpanija mhijiex responsabbli għal kwalunkwe danni mġarrba mill-Klijent matul il-perjodu meta l-Klijent ma jweġibx għall-mistoqsijiet tal-Kumpanija meħtieġa biex jitlesta l-Ordni.

2.5 Il-Kuntratt jiġi konkluż mal-kunsinna tal-konferma tal-Ordni fl-Indirizz Elettroniku tal-Klijent. Il-Klijent jiġi infurmat b'mod ċar li s-servizz huwa attiv biss f'dan il-mument.

2.5 L-Ordnijiet kollha aċċettati mill-Kumpanija huma vinkolanti.

2.6 Il-Klijent jaqbel mal-użu ta’ mezzi ta’ komunikazzjoni remoti meta jikkonkludi l-Kuntratt. Il-Klijent għandu jħallas l-ispejjeż imġarrba mill-Klijent meta juża mezzi ta’ komunikazzjoni remoti b’konnessjoni mal-konklużjoni tal-Kuntratt (spejjeż tal-konnessjoni tal-internet).

2.7 Il-Kuntratt huwa l-bażi legali li fuqha l-Kumpanija taġixxi f'isem il-Klijent.

2.8 Il-Klijent jaqbel li l-Kumpanija mhijiex responsabbli għal kwalunkwe dejta mimlija ħażin fuq il-websajt tal-Kumpanija, u tassumi r-responsabbiltà sħiħa għal kwalunkwe spiża addizzjonali li tirriżulta minn dan.

2.8.1 Il-Klijent jaqbel li d-dettalji tar-reġistrazzjoni pprovduti fl-email ta' konferma huma validi, inkluż il-pajjiż tar-reġistrazzjoni tal-vettura, in-numru tal-pjanċa tal-liċenzja u d-data ta' skadenza. Il-Klijent jaqbel li jsir kontroll testwali u viżwali finali tad-dettalji u jaqbel li l-Kumpanija mhijiex responsabbli għal kwalunkwe danni li jirriżultaw minn dettalji mhux korretti li mtlew jew inbidlu direttament mill-Klijent fi kwalunkwe stadju tal-ordni, jew mill-Kumpanija fuq talba tal-Klijent (fuq il-websajt, bit-telefon, bl-email jew permezz ta' kwalunkwe forma oħra ta' komunikazzjoni diġitali).

2.9 Il-Kumpanija hija responsabbli biex tibgħat komunikazzjonijiet elettronikament mis-server tal-Kumpanija.

2.10. Il-Klijent huwa konxju tar-rekwiżiti kollha tal-komunikazzjoni bl-email u jiżgura min-naħa tiegħu/tagħha dak kollu meħtieġ biex jirċievi email jew forom oħra ta' komunikazzjoni. Huwa/hija jaqbel li f'każ li email ma titwassalx minħabba problema min-naħa tal-Klijent (email immarkata bħala spam, email mhux imwassla minħabba żball fis-softwer min-naħa tal-Klijent), il-Kumpanija mhijiex responsabbli għal kwalunkwe ħsara jew spejjeż addizzjonali kkawżati f'każijiet li l-Kumpanija ma tistax tinfluwenza (konnessjoni tal-Internet mhux funzjonali tal-Klijent, roaming diżattivat, eċċ.).

2.11. Metodi alternattivi ta' komunikazzjoni (SMS, Whatsapp, Push notifications, eċċ.) huma soġġetti għall-istess kundizzjonijiet bħall-komunikazzjoni bl-email. Il-Klijent jassumi r-responsabbiltà għan-nuqqas ta' kunsinna ta' informazzjoni f'din il-forma f'każijiet lil hinn mill-kontroll tal-Kumpanija (il-konnessjoni tal-internet tal-Klijent ma tkunx qed taħdem, ir-roaming ikun diżattivat, eċċ.).

2.12. Fil-każ li l-Kumpanija ma tkunx tista' tipprovdi s-servizz lill-Klijent (is-Servizz diġà jkun attiv, mhux possibbli li jinxtara), il-Klijent jingħata rimborż sħiħ tal-ammont imħallas mingħajr dewmien.

2.13. Il-Klijent jaqbel li f'każ li jirċievi xi telefonata b'konnessjoni mas-servizz ordnat, din l-informazzjoni tintbagħat lill-Kumpanija immedjatament, iżda mhux aktar tard minn jumejn minn meta jirċievi t-telefonata. Fil-każ ta' nuqqas ta' konformità ma' din l-iskadenza, il-Klijent jaqbel li ma jitlob l-ebda kumpens mingħand il-Kumpanija.

3. PREZZ TAS-SERVIZZ U TERMINI TA' ĦLAS

3.1 Il-Websajt fiha informazzjoni dwar il-prezz tas-Servizz u l-prezz tat-tariffa għall-użu tat-toroq bi ħlas. Il-prezzijiet huma elenkati inkluża t-taxxa fuq il-valur miżjud (jekk applikabbli). Il-prezzijiet jibqgħu validi għall-perjodu li fih jintwerew fuq il-Websajt. Din id-dispożizzjoni ma tillimitax il-kapaċità tal-Kumpanija li tikkonkludi Kuntratt taħt kundizzjonijiet innegozjati individwalment.

3.2 Il-Klijent jista’ jħallas il-prezz tas-Servizz u t-tariffa għall-użu tat-toroq bi ħlas lill-Kumpanija bil-modi li ġejjin:
(a) permezz ta' trasferiment bankarju fil-kont tal-Kumpanija;
(b) mingħajr flus kontanti b'karta ta' ħlas permezz ta' portal ta' ħlas;
(ċ) mingħajr flus kontanti permezz ta' Paypal.
(d) mingħajr flus kontanti permezz ta' Stripe.

3.3 Fil-każ ta' ħlas mingħajr flus kontanti, l-obbligu tal-Klijent li jħallas il-prezz jiġi ssodisfat fil-mument li l-ammont rilevanti (is-somma tal-prezz tas-Servizz u t-tariffa għall-użu ta' toroq bi ħlas Slovakki jew Awstrijaċi) jiġi kkreditat fil-kont tal-Kumpanija. Jekk il-Klijent jonqos milli jħallas il-prezz kif suppost u fil-ħin, il-Kuntratt għandu jintemm sakemm il-Kumpanija ma tinfurmax lill-Klijent mod ieħor.

3.4 Fil-każ li jkun hemm żball tekniku ovvju min-naħa tal-Kumpanija meta tiddikjara l-prezzijiet fuq il-Websajt jew waqt l-ordni, il-Kumpanija mhijiex obbligata li twassal is-Servizz b'dan il-prezz ovvjament żbaljat.

4. IL-PREŻENTAZZJONI TAS-SERVIZZ

4.1 Is-Servizz jingħata lill-Klijent b'tali mod li wara li jitħallas il-prezz tas-Servizz u t-tariffa għall-użu ta' toroq tal-art bi ħlas, tintbagħat konferma tal-ħlas tat-tariffa għall-użu tas-servizz magħżul tal-pajjiż partikolari lill-Indirizz Elettroniku tal-Klijent. Il-konferma tintbagħat fil-forma ta' email, alternattivament b'mezzi oħra ta' komunikazzjoni, u tindika b'mod ċar li l-Klijent għandu s-servizz attiv. Il-Klijent jaqbel li kwalunkwe emails oħra MA JFISSRUX attivazzjoni tas-servizz.

4.2 Il-klijent huwa obbligat li jinforma lilu nnifsu dwar l-ambitu attwali tal-validità tal-vinjetti tal-awtostrada fid-destinazzjoni. Il-klijent jaqbel li s-servizz (sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor) ma jkoprix it-tariffa għal sezzjonijiet speċjali li huma mmarkati b'mod viżibbli bħala li għandhom ħlas addizzjonali. Lista indikattiva ta' sezzjonijiet tal-awtostrada li jridu jitħallsu b'mod addizzjonali fuq il-post: Awtostrada 9 Pyhrn inkluż Bosruck u l-mina ta' Gleinalm, A 10 Tauern Autobahn inkluż Tauern u l-mina ta' Katschberg, Autobahn 11 Karawanken, Awtostrada Brenner 13 inkluż l-Europabrücke, S 16 Arlberg Schnellstraße inkluża l-mina tat-triq ta' Arlberg#

5. ID-DRITT TAL-KONSUMATUR LI JIRRITA MILL-KUNTRATT

5.1 Skont il-liġi Ewropea, il-Konsumatur normalment għandu d-dritt li jirtira mill-Kuntratt fi żmien 14-il jum mix-xiri tas-Servizz. Meta wieħed iqis in-natura u l-validità immedjata tas-Servizz, billi jissottometti l-Ordni, il-Klijent jaqbel espressament li l-perjodu ta' rtirar jitqassar fir-rigward tal-effettività immedjata tas-Servizz, biss sal-bidu tal-ipproċessar tal-Ordni (meta s-servizz ikun diġà pprovdut lill-Klijent). Minn dan il-mument 'il quddiem, is-servizz jiġi pprovdut lill-Klijent u l-irtirar mhux possibbli. Id-data u l-ħin eżatti tal-wasla tat-talba għall-irtirar mill-Kumpanija (mhux li l-Klijent jibgħatha) permezz ta' email (alternattivament billi jikkuntattja l-appoġġ għall-klijenti), iżda mhux aktar tard minn siegħa qabel il-bidu tal-ipproċessar, huma deċiżivi għall-possibbiltà ta' rtirar mis-Servizz. Fil-każ ta' tilwim, id-data u l-ħin eżatti tal-ipproċessar jistgħu jintbagħtu lill-Klijent fuq talba, alternattivament, din l-informazzjoni tista' tinstab b'mod trasparenti fuq il-paġna b'informazzjoni dwar l-ordni tagħhom.

5.2. Fir-rigward tal-impossibbiltà li jiġu rifonditi servizzi attivati minn partijiet terzi, il-Konsumatur jaqbel u jaċċetta espressament l-impossibbiltà li jirtira mill-Kuntratt ladarba s-servizz ikun diġà ngħatalu mill-Kumpanija.

5.3. Ħlas ta' kanċellazzjoni - Il-Konsumatur jaqbel ma' ħlas ta' kanċellazzjoni ta' 40% tal-ammont imħallas. Dan il-ħlas jintuża biex ikopri l-ispejjeż assoċjati mal-miżati bankarji, il-konverżjoni tal-munita, l-ispejjeż tal-ħin għall-ipproċessar tal-ordni. Il-ħlas jista' jiġi rrinunzjat kompletament biss f'każijiet eċċezzjonali u dimostrabbli (mard serju, inkapaċità li wieħed jivvjaġġa minħabba force majeure) u huwa fid-diskrezzjoni tal-Kumpanija jekk tirrinunzjax għalih. Il-ħlas ta' kanċellazzjoni, sakemm ma jkunx speċifikat mod ieħor, jitħallas permezz ta' ħlas SEPA fil-kont (IBAN + SWIFT) imdaħħal mill-Klijent fil-paġna tal-ġestjoni tal-ordni fi żmien 14-31 jum.

5.3.1 Ħlas ta' kanċellazzjoni - Ordni duplikata - Il-Konsumatur jaqbel li l-ħlas ta' kanċellazzjoni ma japplikax fil-każ fejn, wara li jagħmel Ordni mal-Kumpanija, jordna servizz duplikat mingħand fornitur ieħor, u b'hekk jipprevjeni l-possibbiltà li jipprovdi s-servizz. F'każ bħal dan, il-Konsumatur jiġi kkuntattjat bl-għażla li jibdel id-data tal-validità jew juża s-servizz għal vettura oħra. Il-Konsumatur jaqbel espressament li minħabba l-ħin itwal meħtieġ biex tissolva ordni bħal din, il-kanċellazzjoni tal-Ordni mhijiex possibbli.

6. DRITTIJIET MINN PRESTAZZJONI DIFETTUŻA U GARANZIJA TAL-KWALITÀ

6.1 Id-drittijiet u l-obbligi tal-partijiet kontraenti rigward id-drittijiet li jirriżultaw minn prestazzjoni difettuża huma rregolati mir-regolamenti legali ġeneralment vinkolanti rilevanti.

6.2 Fil-każ ta’ xi nuqqasijiet jew irregolaritajiet fil-provvista tas-Servizz, il-Klijent huwa obbligat li jinforma immedjatament lill-Kumpanija bid-difetti identifikati fis-Servizz, b’mod partikolari permezz tal-e-mail. Id-dettalji ta’ kuntatt huma pprovduti fuq il-Websajt.

6.3 Il-Kumpanija hija obbligata li toħroġ lill-Klijent konferma bil-miktub ta’ meta l-Klijent eżerċita d-dritt li jirriżulta minn prestazzjoni difettuża, x’inhu l-kontenut tal-ilment; kif ukoll konferma tad-data u l-metodu ta’ kif ġie ttrattat l-ilment.

6.4 Il-Kumpanija hija obbligata li tinforma lill-Klijent li l-ilment ġie solvut u kif, fl-indirizz elettroniku tal-Klijent.

6.5 Jekk id-difett jista' jiġi rimedjat, il-Klijent jista' jitlob jew tiswija jew tlestija ta' dak li jkun nieqes, jew skont raġonevoli fuq il-prezz. Jekk id-difett ma jistax jiġi rimedjat, il-Klijent jista' jew jirtira mill-Kuntratt jew jitlob skont raġonevoli fuq il-prezz.

6.6 L-ilment tal-konsumatur, inkluża t-tneħħija tad-difett, se jiġi ttrattat mingħajr dewmien żejjed, mhux aktar tard minn 30 jum mid-data li fiha jkun wasal l-ilment. Wara dan il-perjodu, il-konsumatur jingħata l-istess drittijiet daqslikieku kien ksur materjali tal-Kuntratt.

6.7 Il-Kumpanija m'għandhiex tkun responsabbli għal xi telf, korriment jew ħsara lill-proprjetà, kemm jekk diretta kif ukoll indiretta, ikkawżata minn difett fis-Servizz, sakemm tali telf, korriment jew ħsara lill-proprjetà ma jkunux ikkawżati min-negliġenza, l-ommissjoni jew l-intenzjoni tal-Kumpanija.

7. DRITTIJIET U OBBLIGI OĦRA TAL-PARTIJIET KONTRAENTI

7.1 Il-Kumpanija għandha d-dritt li tirtira mill-Kuntratt minħabba l-impossibbiltà li tħallas it-tariffa għall-użu tat-toroq Ewropej bi ħlas. Il-Kumpanija għandha tinforma immedjatament lill-Klijent dwar dan permezz tal-Indirizz Elettroniku tiegħu u għandha tirritorna l-fondi kollha li tkun irċeviet mingħandu skont il-Kuntratt fi żmien 14-il jum min-notifika tal-irtirar mill-Kuntratt, b'mod li jkun sodisfaċenti għaż-żewġ partijiet (bi ftehim minn qabel), jew b'mod speċifikat mill-Klijent.

7.2 Il-Kumpanija għandha tittratta l-ilmenti tal-Klijent permezz tal-indirizz elettroniku . Il-Kumpanija għandha tibgħat informazzjoni dwar l-immaniġġjar tal-ilment tal-Klijent lill-Indirizz Elettroniku tal-Klijent.

7.3 Jekk il-Klijent huwa konsumatur, l-Awtorità Ċeka tal-Ispezzjoni tal-Kummerċ, bin-numru tal-ID 00020869, bl-uffiċċju reġistrat tagħha fi Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2 – Nové Město, indirizz tal-internet: https://adr.coi.cz/cs , hija kompetenti għar-riżoluzzjoni barra l-qorti tat-tilwim tal-konsumaturi li jirriżulta mill-Kuntratt. Barra minn hekk, il-konsumatur huwa intitolat li juża l-pjattaforma online għar-riżoluzzjoni tat-tilwim li tinsab fl-indirizz tal-internet http://ec.europa.eu/consumers/odr.

7.4 Il-punt ta' kuntatt għall-konsumaturi skont ir-Regolament (UE) Nru 524/2013 tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill tal-21 ta' Mejju 2013 dwar ir-riżoluzzjoni online għat-tilwim tal-konsumaturi u li jemenda r-Regolament (KE) Nru 2006/2004 u d-Direttiva 2009/22/KE (Regolament dwar ir-riżoluzzjoni online għat-tilwim tal-konsumaturi) huwa ċ-Ċentru Ewropew tal-Konsumatur tar-Repubblika Ċeka, bl-uffiċċju reġistrat tiegħu fi Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2 – Nové Město, indirizz tal-internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz .

8. KUNSINNA

8.1 Sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor, l-avviżi kollha indirizzati lill-Klijent jistgħu jsiru fil-forma ta' messaġġ elettroniku indirizzat lill-Indirizz Elettroniku tal-Klijent.

9. DISPOŻIZZJONIJIET FINALI

9.1 Jekk ir-relazzjoni stabbilita mill-Kuntratt fiha element internazzjonali (barrani), allura l-partijiet kontraenti jaqblu li r-relazzjoni hija rregolata mil-liġi Ċeka. Dan ma jaffettwax id-drittijiet tal-Konsumatur li jirriżultaw minn regolamenti legali ġeneralment vinkolanti.

9.2 Jekk xi dispożizzjoni tal-GTC tkun jew issir invalida jew ineffettiva, id-dispożizzjoni invalida għandha tiġi sostitwita b'dispożizzjoni li t-tifsira tagħha tkun kemm jista' jkun qrib id-dispożizzjoni invalida. L-invalidità jew l-ineffettività ta' dispożizzjoni waħda m'għandhiex taffettwa l-validità tad-dispożizzjonijiet l-oħra.

9.3 Il-Ftehim tax-Xiri huwa arkivjat mill-Kumpanija f'forma elettronika u mhux aċċessibbli għal partijiet terzi.

9.4 Appendiċi għal dawn il-GTC huwa formola kampjun għall-irtirar mill-kuntratt mill-konsumatur.

9.5 Dawn il-GTC jidħlu fis-seħħ fid-9 ta' Novembru 2023