연락처

유효 기간이 시작되기 약 12시간 전부터 귀하의 서비스 등록을 시작합니다. 당일 유효의 경우, 결제를 받은 후 5분 이내입니다. 활성화 데이터를 즉시 받으려면 첫 번째 이메일에서 보낸 주소로 즉시 등록을 시작할 수 있습니다. 결제 수령 확인 이메일을 받지 못하는 경우가 있을 수 있습니다(예: 잘못된 이메일 주소로 인해). 그런 경우에는 다음을 수행하세요.
- 먼저 스팸 폴더를 확인해 주세요.
- 여기서도 여전히 당사에 대한 정보를 찾을 수 없는 경우 위의 양식을 사용하여 주문을 찾아보세요.
- 찾은 페이지에서 이메일 주소를 수정하고 주문 상태를 추적할 수 있습니다.

주문 관리 주소를 찾을 수 없는 경우 언제든지 저희에게 문의해 주세요.

고객 지원팀에 문의

유효 기간이 시작되기 약 12시간 전부터 귀하의 서비스 등록을 시작합니다. 당일 유효의 경우, 결제 접수 후 5분 이내입니다. 그 전까지는 주문 상세 페이지를 통해 데이터를 변경하실 수 있습니다. 귀하께서 당사로부터 받는 모든 이메일에서 이 주소를 확인하실 수 있습니다. 결제 수령 확인 이메일을 받지 못한 경우(예: 잘못된 이메일 주소로 인해) 그런 경우에는 다음을 수행하세요.
- 먼저 스팸 폴더를 확인해 주세요.
- 여기서도 여전히 당사에 대한 정보를 찾을 수 없는 경우 위의 양식(주문 상태 확인)을 사용하여 주문을 찾아보세요.
- 찾은 페이지에서 세부 정보를 편집하고 주문 상태를 추적할 수 있습니다.

주문이 이미 처리된 경우 세부 정보를 변경할 수 없습니다. 잘못된 데이터(특히 차량 등록 국가, 차량 번호판, 유효 기간)가 있는 경우# 비네트가 무효화되므로 서비스를 다시 구매해야 합니다.
이해해 주셔서 감사합니다.

이용약관에 명시된 대로 결제 금액이 시스템에 도착하는 즉시 서비스 처리를 시작하며, 결제 금액이 입금되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 은행 기관에서 결제를 늦게 송금한 경우부터 기술적인 문제까지 다양합니다. 간단히 말해, 저희 시스템에서 결제가 확인될 때까지는 주문이 완료된 것으로 간주하지 않습니다. 저희는 도착하는 모든 결제를 올바르게 페어링하기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있으며, 그 결과 오류율은 100분의 1에 불과합니다. 결제 후 최대 1시간 이내에 결제가 완료되었다는 이메일을 받지 못하셨다면(스팸함도 확인해 보세요) 즉시 문의하시기 바랍니다. 그래야만 원활한 주문 처리를 보장할 수 있습니다. 당사는 고객 측에서 결제가 전송(또는 단순히 차단)된 시점이 아니라 시스템에 결제가 접수된 시점에만 주문 작업을 시작한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사는 결제가 접수되기 전에 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

고객 지원팀에 문의

요구 사항을 충족하는 답변이 없는 경우 언제든지 문의해 주시면 기꺼이 답변해 드리겠습니다.

고객 지원팀에 문의