Ilmoita väärinkäytöstä

Jotkin kaupalliset välittäjät, joilla on lupa hakea ETIAS-matkustuslupaa matkustajan puolesta, saattavat harjoittaa väärinkäytöksiä. Tällaisia väärinkäytöksiä voi esiintyä eri muodoissa, kuten

• yrittää johtaa hakijoita harhaan ja uskotella, että heidän sivustonsa on virallinen kanava ETIAS-hakemuksen jättämiseen. Tämä voi antaa väärän vaikutelman siitä, että kaupallisen välittäjän perimä lisämaksu on pakollinen osa hakemusprosessia;
• hakijan toimittamien henkilö- tai taloustietojen vilpillinen käyttö;
• veloittaa palveluistaan kohtuuttoman korkean hinnan;
• ei ole toimittanut hakemusta vaaditussa ajassa, vaaditussa muodossa ja vaaditulla laadulla hakijan puolesta.

Jos olet sitä mieltä, että ETIAS-matkailulupaa puolestasi hakenut kaupallinen välittäjä on käyttänyt sinua kohtaan väärinkäytöksiä, voit ilmoittaa niistä tällä verkkosivustolla.

Huomaa, että antamiasi tietoja käytetään ETIAS-järjestelmän parempaan seurantaan ja parantamiseen. Raportoinnin tarkoituksena ei ole tarjota oikeussuojakeinoja yksittäistapauksissa, eikä se korvaa hallinnollisten, siviili- tai rikosoikeudellisten vaateiden esittämistä, joista voidaan säätää sovellettavassa kansallisessa lainsäädännössä.