Cysylltwch

Rydym yn dechrau cofrestru'r gwasanaeth i chi tua 12 awr cyn dechrau'r dilysrwydd. Os yw'r dyddiad yn ddilys ar yr un diwrnod, o fewn 5 munud i dderbyn taliad. Os hoffech dderbyn y data actifadu ar unwaith, gallwch ddechrau'r cofrestriad ar unwaith yn y cyfeiriad a anfonwyd atoch yn yr e-bost cyntaf. Efallai y bydd yn digwydd na fyddwch yn derbyn e-bost yn cadarnhau derbyniad taliad (er enghraifft, oherwydd cyfeiriad e-bost anghywir). Yn yr achos hwnnw, os gwelwch yn dda:
- gwiriwch eich ffolder sbam yn gyntaf os gwelwch yn dda
- os na allwch ddod o hyd i unrhyw wybodaeth gennym ni yma o hyd, ceisiwch ddod o hyd i'ch archeb gan ddefnyddio'r ffurflen uchod
- ar y dudalen a ddewch o hyd iddi, gallwch gywiro'ch cyfeiriad e-bost ac olrhain statws eich archeb

Os na allwch ddod o hyd i'ch cyfeiriad rheoli archebion, cysylltwch â ni ar unrhyw adeg.

Cysylltwch â chymorth cwsmeriaid

Rydym yn dechrau cofrestru'r gwasanaeth i chi tua 12 awr cyn dechrau'r dilysrwydd. Os yw'r archeb yn ddilys ar yr un diwrnod, o fewn 5 munud i dderbyn taliad. Hyd at hynny, gellir newid y data drwy'r dudalen manylion archeb. Fe welwch y cyfeiriad hwn ym mhob e-bost a gewch gennym ni. Os na chawsoch e-bost yn cadarnhau derbyniad taliad (er enghraifft, oherwydd cyfeiriad e-bost anghywir). Yn yr achos hwnnw, os gwelwch yn dda:
- gwiriwch eich ffolder sbam yn gyntaf os gwelwch yn dda
- os na allwch ddod o hyd i unrhyw wybodaeth gennym ni yma o hyd, ceisiwch ddod o hyd i'ch archeb gan ddefnyddio'r ffurflen uchod (Gwirio Statws Archeb).
- ar y dudalen rydych chi'n dod o hyd iddi, gallwch chi wedyn olygu eich manylion ac olrhain statws eich archeb

Os yw eich archeb eisoes wedi'i phrosesu, nid yw'n bosibl newid unrhyw fanylion. Sylwch, os oes data anghywir (yn enwedig gwlad cofrestru'r cerbyd, rhif y plât trwydded, dyddiad dilysrwydd)# mae'r finiet yn annilys a rhaid prynu'r gwasanaeth eto.
Diolch am eich dealltwriaeth.

Fel y nodwyd yn ein telerau ac amodau, rydym yn dechrau prosesu'r gwasanaeth. unwaith y bydd y taliad yn cyrraedd y system. Gall fod sawl rheswm pam na chaiff y taliad ei gredydu. O'r ffaith bod eich sefydliad bancio anfon y taliad yn ddiweddarach i broblemau technegol. Yn syml, nes i ni weld y taliad yn ein system, nid ydym yn ystyried bod y gorchymyn yn cael ei gwblhau ar eich rhan chi. Rydym yn cymryd pob cam posibl i gyfateb yn gywir yr holl daliadau sy'n cyrraedd, ac mae'r gyfradd gwallau ar lefel canfedau y cant. Os na fyddwch yn derbyn e-bost yn nodi bod eich taliad wedi'i dderbyn o fewn 1 awr o'r taliad (gwiriwch eich ffolder sbam hefyd), cysylltwch â ni ar unwaith. Dyma'r unig ffordd y gallwn sicrhau proses archebu esmwyth. Sylwch mai dim ond ar ôl i'r taliad gael ei dderbyn i'r system y byddwn yn dechrau gweithio ar yr archeb, nid pan fydd yn cael ei anfon (neu ei rwystro gan y cwsmer). Nid ydym yn gyfrifol am iawndal cyn derbyn taliad. Diolch am eich dealltwriaeth.

Cysylltwch â chymorth cwsmeriaid

Os nad yw'r un o'r atebion yn cwrdd â'ch gofynion, gallwch gysylltu â ni ar unrhyw adeg a byddwn yn hapus i'ch cynorthwyo.

Cysylltwch â chymorth cwsmeriaid