Свържете се с

Започваме да регистрираме услугата за вас приблизително 12 часа преди началото на валидността ѝ. В случай на валидност в същия ден, в рамките на 5 минути след получаване на плащането. Ако желаете да получите данните за активиране веднага, можете да започнете регистрацията веднага на адреса, който ви изпратихме в първия имейл. Възможно е да не получите имейл, потвърждаващ получаването на плащането (например поради неправилен имейл адрес). В такъв случай, моля:
- моля, първо проверете папката си за спам
- ако все още не можете да намерите никаква информация от нас тук, опитайте да намерите поръчката си, използвайки формата по-горе
- на страницата, която намерите, можете да коригирате имейл адреса си и да проследите състоянието на поръчката си

Ако не можете да намерите адреса си за управление на поръчките, моля, свържете се с нас по всяко време.

Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти

Започваме регистрацията на услугата за вас приблизително 12 часа преди началото на валидността. В случай на валидност в същия ден, в рамките на 5 минути от получаване на плащането. Дотогава данните могат да бъдат променени чрез страницата с подробности за поръчката. Ще намерите този адрес във всеки имейл, който получавате от нас. Ако не сте получили имейл, потвърждаващ получаването на плащането (например поради неправилен имейл адрес). В такъв случай, моля:
- моля, първо проверете папката си за спам
- ако все още не можете да намерите никаква информация от нас тук, опитайте да намерите поръчката си, използвайки формата по-горе (Проверка на състоянието на поръчката).
- на страницата, която намерите, можете да редактирате данните си и да проследите състоянието на поръчката си

Ако поръчката ви вече е обработена, не е възможно да променяте никакви данни. Моля, обърнете внимание, че в случай на неверни данни (особено държава на регистрация на превозното средство, регистрационен номер, дата на валидност)# винетката е невалидна и услугата трябва да бъде закупена отново.
Благодарим ви за разбирането.

Както е посочено в нашите общи условия, ние започваме да обработваме услугата веднага щом плащането постъпи в системата.Възможно е да има няколко причини, поради които плащането не е кредитирано. От това, че банковата ви институция е изпратила плащането със закъснение, до технически проблеми. Казано по-просто, докато не видим плащането в нашата система, не считаме поръчката за изпълнена от ваша страна. Предприемаме всички възможни стъпки, за да спазарим правилно всички пристигнали плащания, в резултат на което процентът на грешките е една стотна от процента. Ако не получите имейл, с който да ви информираме, че плащането е получено, в рамките на максимум 1 час след плащането (моля, проверете и папката си за спам), моля, свържете се с нас незабавно. Това е единственият начин, по който можем да гарантираме безпроблемното изпълнение на вашата поръчка. Моля, обърнете внимание, че започваме работа по поръчката едва когато плащането бъде получено в системата, а не когато плащането бъде изпратено (или просто блокирано) от страна на клиента. Не носим отговорност за евентуални щети, възникнали преди получаването на плащането. Благодарим ви за разбирането.

Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти

Ако нито един от отговорите не отговаря на вашите изисквания, можете да се свържете с нас по всяко време и ние ще се радваме да се справим с вас.

Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти