اتصل بنا

نبدأ بتسجيل الخدمة لك قبل حوالي 12 ساعة من بدء صلاحيتها. في حالة الصلاحية في نفس اليوم، خلال 5 دقائق من استلام الدفع. إذا كنت ترغب في تلقي بيانات التنشيط على الفور، يمكنك بدء التسجيل على الفور على العنوان الذي أرسلناه لك في البريد الإلكتروني الأول. قد يحدث أنك لا تتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام الدفع (على سبيل المثال، بسبب عنوان بريد إلكتروني غير صحيح). في هذه الحالة، من فضلك:
- يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك أولاً
- إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على أي معلومات منا هنا، فحاول العثور على طلبك باستخدام النموذج أعلاه
- في الصفحة التي تجدها، يمكنك بعد ذلك تصحيح عنوان بريدك الإلكتروني وتتبع حالة طلبك

إذا لم تتمكن من العثور على عنوان إدارة طلبك، فيرجى الاتصال بنا في أي وقت.

اتصل بخدمة العملاء

نبدأ بتسجيل الخدمة لك قبل حوالي 12 ساعة من بدء صلاحيتها. في حالة الصلاحية في نفس اليوم، خلال 5 دقائق من استلام الدفع. حتى ذلك الحين، يمكن تغيير البيانات عبر صفحة تفاصيل الطلب. ستجد هذا العنوان في كل بريد إلكتروني تتلقاه منا. إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام الدفع (على سبيل المثال، بسبب عنوان بريد إلكتروني غير صحيح). في هذه الحالة، من فضلك:
- يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك أولاً
- إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على أي معلومات منا هنا، فحاول العثور على طلبك باستخدام النموذج أعلاه (التحقق من حالة الطلب).
- في الصفحة التي تجدها، يمكنك بعد ذلك تعديل تفاصيلك وتتبع حالة طلبك

إذا تم معالجة طلبك بالفعل، فليس من الممكن تغيير أي تفاصيل. يرجى ملاحظة أنه في حالة وجود بيانات غير صحيحة (خاصة بلد تسجيل السيارة، رقم لوحة الترخيص، تاريخ الصلاحية) # فإن الصورة المصغرة غير صالحة ويجب شراء الخدمة مرة أخرى.
نشكرك على تفهمك.

كما هو مذكور في الشروط والأحكام الخاصة بنا، نبدأ في معالجة الخدمة بمجرد وصول الدفعة إلى النظام، ويمكن أن يكون هناك عدة أسباب لعدم إيداع الدفعة. بدءًا من حقيقة أن مؤسستك المصرفية أرسلت الدفعة في وقت متأخر إلى مشاكل فنية. ببساطة، حتى نرى الدفع في نظامنا، لا نعتبر أن الطلب قد اكتمل من جانبك. نحن نتخذ كل خطوة ممكنة لإقران جميع المدفوعات التي تصلنا بشكل صحيح، مما يؤدي إلى معدل خطأ بنسبة واحد في المائة من المائة. إذا لم تتلقَّ رسالة بريد إلكتروني تُعلمك باستلام عملية الدفع في غضون ساعة واحدة كحد أقصى من الدفع (يُرجى أيضًا التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها)، يُرجى الاتصال بنا على الفور. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها ضمان سير طلبك بسلاسة. يُرجى ملاحظة أننا لا نبدأ العمل على الطلب إلا عند استلام الدفعة في النظام، وليس عند إرسال الدفعة (أو ببساطة حظرها) من جانب العميل. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار تحدث قبل استلام الدفع. شكراً لتفهمك.

اتصل بخدمة العملاء

إذا لم تفي أي من الإجابات بمتطلباتك، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت وسيسعدنا التعامل معك.

اتصل بخدمة العملاء